“你沒看到那兩人的嘴臉，眼睛都長到頭頂去了，還歙州墨？！估計(jì)連歙字怎么寫都不知道！”
　　宋舒也會心一笑，歙州墨千金難買，今年更是少的可憐。這兩人對文墨之事懂些皮毛就來充大方，若不是遇見宋舒給二人留著顏面，恐怕就要當(dāng)眾出丑。
　　阿實(shí)年紀(jì)輕火氣盛，對這樣的人十分不待見，“要我說這樣的人就該轟出去，假風(fēng)流！真齷齪！”
　　“這也值得你生氣，若我是你豈不是要活活氣死了?！彼问嬗X得好笑，不管哪行哪業(yè)，開門做生意講究一個態(tài)度，客人不都是和善好說話的，也有不講理蠻橫的，特別是到了付錢階段，談不攏有時候?yàn)榱艘晃腻X都能大打出手，談的好變成回頭客，對大家都好。
　　阿實(shí)想了想，點(diǎn)頭，“我發(fā)現(xiàn)了，怎么什么難纏的人到了你這里都熄了火？你到底是怎么辦到的？”
　　宋舒掃了一眼此時店里人不多，既然說到了就索性多說幾句，“你平日挺聰明的，怎么在店里就不動腦子，我們開門做生意本就是迎來送往，當(dāng)然是希望做回頭客，你總不能指望著每一個客人都是頭回來吧？”
　　“是這個理兒，可是這和我問的問題有什么聯(lián)系？”
　　宋舒思忖片刻，換了個通俗易懂的方式，“你的目的是讓客人下回還來，可是你抱著只服務(wù)一次的態(tài)度，人家覺得你不夠歡迎他，下次他就不會來了，懂嗎？”
　　阿實(shí)這次聽明白了，可是卻還是一臉難色，“這就是我說的你能做到而我做不到的了，就像剛才那兩個人，分明就是來找茬的，你還如此和氣……”
　　“阿實(shí)，如果你已經(jīng)知道他不是誠心來光顧，是來找麻煩的，你還一定要戳破這層窗戶紙讓他難堪，最后落得個兩敗俱傷的局面，這又是何苦呢？”
　　“所以你才像剛才那樣讓他們知難而退？咳，我可沒有你的好脾氣，怪不得掌柜的要阿宋你來算賬，要我可受不了。”阿實(shí)無奈的攤手，泄氣的不得了，宋舒實(shí)在不忍心再打擊他，敲敲柜面提醒道，“好好悟吧，有生臉客人進(jìn)來了，還不快去盯著？”
　　“好嘞！”阿實(shí)一掃陰霾歡快的迎出去，宋舒復(fù)又恢復(fù)一張鐵面，突然醒悟自己剛才說的道理頭頭是道，卻沒發(fā)現(xiàn)自己已然被箍在這小小的南紙店里，方寸之間處處桎梏。
　　一個月后的某日傍晚時分，阿實(shí)關(guān)了鋪門一邊灑掃一邊與宋舒閑話，“阿宋，今日掌柜的被東家喚去，你說到底是因?yàn)槭裁?？?br/>　　看那一副八卦的表情，宋舒有心吊著不答，慢悠悠的放下手中筆，喝了一口茶水，“我怎的知道，我又不是東家肚子里的蛔蟲?！?br/>　　“你就是！”
　　“嗯？”宋舒不禁挑眉，這家伙近來膽子越發(fā)肥了，阿實(shí)連忙改口，“不是不是，我的意思是你就是能知道東家心里在想什么！”
　　宋舒笑而不答，阿實(shí)放下抹布湊過來，眼睛賊亮，“阿宋，自打你來了，我們鋪?zhàn)永锏匿N量翻了不知幾倍，我要是東家我肯定要給你漲薪水！”
　　“所以你才不是啊。”宋舒搖了搖頭，眼神越過他卻發(fā)現(xiàn)角落里正堆著一摞書院練習(xí)用紙，“阿實(shí)，今日要送去白馬書院的貨你都清點(diǎn)完了？”